Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- user:tstoeber:notes:otrs2kix [2020/03/28 07:35]
Tobias Stöber
+++ user:tstoeber:notes:otrs2kix [2020/03/30 15:19] (aktuell)
SProbst [OTRS-2-KIX Migration]
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 ====== OTRS-2-KIX Migration ======
+  * Ausgangspunkt ist OTRS 5.0.28(ggf.29 -> nicht höher!) => war die Basis für den Fork von KIX
+    * teilweise wird empfohlen, OTRS 5 auf KIX16 erstmal zu upgraden (da dies nur ein OTRS5 + KIX4OTRS ist)
+  * Ablauf ggf. wie folgt:
+    * OTRS 5 + KIX4OTRS
+    * (=> KIX16 ? => imho überflüssig)
+    * => KIX17
+  * wichtig wäre es die ITSM Pakete im OTRS dabei zu haben (haben wir bei tux-mania nicht genutzt)
+    * => stehen in den Voraussetzungen
+===== Repositories =====
+==== KIX 16 ====
+  * https://kixdesk.com/repositories.html?folder=debian/dists/kix2016/stable/
+  * Import des Schlüssels:
+<code>
+wget -qO - https://packages.kixdesk.com/repository/debian/PublicKey | apt-key add -
+</code>
+  * Repo integrieren:
+<code>
+deb [trusted=yes] https://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2016 stable
+</code>
+==== KIX 17 ====
+  * https://kixdesk.com/repositories.html?folder=debian/dists/kix2017/stable/
+  * Import des Schlüssels (entfällt, wenn man von KIX16 kommt):
+<code>
+wget -qO - https://packages.kixdesk.com/repository/debian/PublicKey | apt-key add -
+</code>
+  * Repo integrieren:
+<code>
+deb [trusted=yes] https://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017 stable
+</code>
+===== Links / Quellen =====
+  * https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=3364.0
+  * https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=1056.0
+  * https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=1983.0
+  * https://github.com/cape-it/kix17-start
+  * https://github.com/cape-it/kix17-start/blob/rel-17/MIGRATING_OTRS.md
+  * https://github.com/cape-it/kix17-start/blob/rel-17/MIGRATING.md

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