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user:tstoeber:notes:otrs2kix
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user:tstoeber:notes:otrs2kix [2020/03/28 07:34] Tobias Stöber angelegt |
user:tstoeber:notes:otrs2kix [2020/03/30 15:19] (aktuell) SProbst [OTRS-2-KIX Migration] |
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| - | ====== OTRS nach KIX Migration ====== | + | ====== OTRS-2-KIX Migration ====== |
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| + | * Ausgangspunkt ist OTRS 5.0.28(ggf.29 -> nicht höher!) => war die Basis für den Fork von KIX | ||
| + | * teilweise wird empfohlen, OTRS 5 auf KIX16 erstmal zu upgraden (da dies nur ein OTRS5 + KIX4OTRS ist) | ||
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| + | * Ablauf ggf. wie folgt: | ||
| + | * OTRS 5 + KIX4OTRS | ||
| + | * (=> KIX16 ? => imho überflüssig) | ||
| + | * => KIX17 | ||
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| + | * wichtig wäre es die ITSM Pakete im OTRS dabei zu haben (haben wir bei tux-mania nicht genutzt) | ||
| + | * => stehen in den Voraussetzungen | ||
| + | ===== Repositories ===== | ||
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| + | ==== KIX 16 ==== | ||
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| + | * https://kixdesk.com/repositories.html?folder=debian/dists/kix2016/stable/ | ||
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| + | * Import des Schlüssels: | ||
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| + | <code> | ||
| + | wget -qO - https://packages.kixdesk.com/repository/debian/PublicKey | apt-key add - | ||
| + | </code> | ||
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| + | * Repo integrieren: | ||
| + | |||
| + | <code> | ||
| + | deb [trusted=yes] https://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2016 stable | ||
| + | </code> | ||
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| + | ==== KIX 17 ==== | ||
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| + | * https://kixdesk.com/repositories.html?folder=debian/dists/kix2017/stable/ | ||
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| + | * Import des Schlüssels (entfällt, wenn man von KIX16 kommt): | ||
| + | |||
| + | <code> | ||
| + | wget -qO - https://packages.kixdesk.com/repository/debian/PublicKey | apt-key add - | ||
| + | </code> | ||
| + | |||
| + | * Repo integrieren: | ||
| + | |||
| + | <code> | ||
| + | deb [trusted=yes] https://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017 stable | ||
| + | </code> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== Links / Quellen ===== | ||
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| + | * https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=3364.0 | ||
| + | |||
| + | * https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=1056.0 | ||
| + | * https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=1983.0 | ||
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| + | * https://github.com/cape-it/kix17-start | ||
| + | * https://github.com/cape-it/kix17-start/blob/rel-17/MIGRATING_OTRS.md | ||
| + | * https://github.com/cape-it/kix17-start/blob/rel-17/MIGRATING.md | ||
user/tstoeber/notes/otrs2kix.1585377291.txt.gz · Zuletzt geändert: 2020/03/28 07:34 von Tobias Stöber
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